Termos de Uso
Última atualização: 17 de outubro de 2026.
Em resumo. Vocês podem experimentar a conversa com a IA e a prévia sem criar conta. Para usar o app completo, assinam um plano no cartão (renova sozinho, cancela quando quiser em Configurações) ou no Pix à vista (sem renovação). Cancelando em até 7 dias de um pagamento, devolvemos 100% do valor. Uma assinatura vale para o casal. Os preços de fornecedores são estimativas e o Kasou não participa dos contratos com eles.
Estes termos regulam o uso do site kasou.com.br e do app em app.kasou.com.br, oferecidos por Kasou Planejamento de Eventos (Kasou), com sede em Florianópolis/SC. Ao usar o Kasou, vocês concordam com estes termos e com a Política de Privacidade.
1. O que é o Kasou
O Kasou é um app de planejamento de casamento para casais da Grande Florianópolis. Ele ajuda a montar o orçamento, a lista de tarefas, a lista de convidados e de presentes, e a encontrar fornecedores verificados, com apoio de inteligência artificial.
2. Quem pode usar
O Kasou é para maiores de 18 anos. Vocês são responsáveis pelas informações que cadastram, inclusive dados de convidados, e devem ter autorização para compartilhá-los.
3. Acesso e conta
- Sem conta: a conversa com a IA e a prévia do planejamento funcionam numa sessão anônima, guardada no aparelho. Se vocês limparem os dados do navegador antes de assinar, essa sessão pode se perder.
- Com conta: pedimos o e-mail ou o login com Google na hora de assinar. Depois, vocês entram com um código enviado por e-mail ou com o Google.
- Cuidem do acesso ao e-mail e à conta Google usados no Kasou. Não compartilhem os códigos de acesso.
4. Planos e preços
- Mensal: R$ 29,90 por mês;
- Semestral: R$ 119,90 a cada 6 meses;
- Anual: R$ 179,90 por ano.
Os pagamentos são processados pelo Stripe. O Kasou não recebe nem guarda os dados do cartão.
No cartão (renovação automática)
A cobrança acontece no momento da assinatura e se repete automaticamente ao fim de cada período, pelo mesmo valor do plano, até vocês cancelarem. Se uma renovação for recusada, o Stripe tenta cobrar de novo por alguns dias e o acesso continua nesse intervalo; se as tentativas falharem, a assinatura é encerrada.
No Pix à vista (sem renovação)
O pagamento libera o plano escolhido por 1, 6 ou 12 meses, sem cobrança automática depois. Perto do fim do período, vocês podem pagar o período seguinte, que começa quando o atual termina. O Pix é processado pelo EBANX, parceiro do Stripe, que por isso aparece como recebedor no app do banco. O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado.
Mudança de preço
Se mudarmos os preços, avisaremos com antecedência. O novo valor vale só a partir da renovação seguinte ao aviso, e vocês podem cancelar antes dela.
5. Oferta única de 20%
Quem ainda não assinou e, ao fechar a tela de planos, indica que achou caro, pode receber uma oferta de 20% de desconto. Ela:
- vale só para o primeiro pagamento (as renovações no cartão são cobradas pelo preço cheio do plano);
- é oferecida uma única vez por conta e expira em 24 horas;
- não vale para quem já pagou alguma assinatura e não se soma a outros descontos.
6. Cancelamento e reembolso
- Direito de arrependimento: cancelando em até 7 dias de um pagamento, devolvemos 100% do valor desse pagamento (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). O cartão é estornado e o Pix volta para a conta de origem. O acesso termina no reembolso.
- Depois de 7 dias, no cartão: o cancelamento interrompe a renovação, e vocês continuam com acesso até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional.
- Depois de 7 dias, no Pix: o acesso continua até o fim do período comprado, sem reembolso proporcional.
- O cancelamento é feito em Configurações, a qualquer momento, sem multa. Também é possível pedir por contato@kasou.com.br.
- Excluir a conta cancela a assinatura paga por ela, com reembolso se ainda estiver dentro dos 7 dias.
7. Uma assinatura para o casal
Uma assinatura cobre as duas pessoas do casal. Quem assinou gera um código de convite no app, e o par entra no mesmo planejamento com esse código. O acesso é pessoal do casal: não é permitido compartilhar a conta com terceiros ou revender o acesso.
8. Fornecedores
- Os fornecedores mostrados são verificados a partir de informações públicas de casamentos reais na região. Ninguém paga para aparecer, e a verificação não é garantia da qualidade do serviço.
- Os preços e faixas de preço exibidos são estimativas, para ajudar no orçamento. O valor real é o combinado entre vocês e o fornecedor.
- O Kasou não é parte dos contratos com fornecedores e não responde pela prestação dos serviços deles. Leiam o contrato com atenção antes de assinar.
- Ao pedir um orçamento pelo app, a mensagem e os dados básicos do casamento são enviados ao fornecedor por e-mail, e a conversa continua diretamente entre vocês.
- Avaliações de fornecedores devem ser verdadeiras e respeitosas. Podemos remover avaliações ofensivas, falsas ou fora do tema.
9. Inteligência artificial
As respostas da IA são orientações gerais para o planejamento. Elas podem conter erros e não substituem aconselhamento jurídico, financeiro ou de outros profissionais. Confiram valores, datas, prazos e cláusulas antes de tomar decisões. As funções de IA só funcionam depois que vocês autorizam o envio dos dados, e têm limites diários de uso para manter o serviço estável.
10. Uso adequado
Não é permitido usar o Kasou para atividades ilegais, tentar burlar limites ou pagamentos, acessar dados de outras pessoas, copiar em massa o conteúdo do app (como a lista de fornecedores) ou prejudicar o funcionamento do serviço. Se isso acontecer, podemos suspender ou encerrar o acesso.
11. Propriedade intelectual
A marca, o design, os textos e o código do Kasou pertencem ao Kasou. Os dados que vocês cadastram continuam sendo de vocês, e podem ser exportados ou apagados em Configurações.
12. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o Kasou sempre no ar, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Mantemos a responsabilidade prevista no Código de Defesa do Consumidor; fora disso, não respondemos por decisões tomadas apenas com base em estimativas do app ou em respostas da IA, nem por serviços de fornecedores.
13. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos quando o serviço mudar. A data no topo indica a versão atual. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por e-mail antes de valer.
14. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis/SC, sem prejuízo do direito do consumidor de propor a ação no foro do seu domicílio.
15. Contato
Dúvidas sobre o uso do Kasou ou sobre a assinatura: contato@kasou.com.br. Sobre dados pessoais: privacidade@kasou.com.br.